La question que personne ne pose
Combien de personnes ont eu une clé de votre nouvelle porte ?
L'ancien propriétaire. Ses enfants. La voisine qui arrosait les plantes. L'artisan qui a fait les travaux. Le locataire d'avant, et peut-être celui d'avant encore.
Vous ne le saurez jamais. Et personne ne vous garantit que toutes les copies ont été rendues.
Ce n'est pas de la paranoïa. C'est du bon sens. Vous ne prêteriez pas votre carte bancaire à des inconnus. Une clé de chez vous, c'est la même chose.
Le cylindre, pas forcément toute la serrure
Bonne nouvelle : changer le cylindre suffit dans la plupart des cas. C'est la pièce où entre la clé. Nouveau cylindre, nouvelles clés, et toutes les anciennes ne servent plus à rien.
Si la serrure est ancienne, n'a qu'un seul point de fermeture ou montre des traces de forçage, c'est le moment d'aller plus loin. Une serrure multipoints certifiée A2P, par exemple.
Pensez aussi aux autres serrures : boîte aux lettres, cave, garage, portail. Les clés de l'ancien occupant peuvent les ouvrir aussi.
Et si l'ancien occupant vous laisse un trousseau avec des clés que vous n'identifiez pas, essayez-les sur chaque serrure. Celles qui n'ouvrent rien ne servent à rien. Celles qui ouvrent quelque chose vous disent ce qu'il faut changer.
Vous venez d'emménager ? Appelez pour un devis gratuit et dormez avec des clés que vous seul possédez.
Propriétaire : faites-le avant de déballer
Vous venez d'acheter. La porte est à vous. Changez le cylindre avant même de remplir les placards.
C'est aussi l'occasion de faire le point : état de la porte, du cadre, de la serrure. Un serrurier vous dit en dix minutes si votre entrée tient la route ou non.
Une astuce : profitez du jour où les meubles ne sont pas encore là. L'accès à la porte est libre, l'intervention va plus vite, et vous n'avez pas à y repenser ensuite.
Locataire : vous avez le droit
Beaucoup de locataires l'ignorent. Service-public.fr l'écrit noir sur blanc : rien n'interdit au locataire de changer la serrure ou le barillet pendant toute la durée du bail.
Une seule condition : remettre la porte dans son état d'origine en partant. Le plus simple ? Gardez l'ancien cylindre et ses clés dans une boîte, et faites-le remonter le jour du départ.
Votre propriétaire peut garder un double du logement. Mais il ne peut pas entrer sans votre accord, même en cas d'urgence.
Pour le propriétaire, ce n'est pas une mauvaise nouvelle non plus. Un locataire qui se sent en sécurité chez lui prend soin du logement.
Copropriété, agences et bailleurs
Vous êtes propriétaire bailleur ou agence immobilière ? Le changement de locataire est le moment idéal pour changer le cylindre. Le nouveau locataire entre avec des clés que personne d'autre n'a eues, et vous évitez bien des discussions.
On travaille avec des particuliers, mais aussi avec des agences, des bailleurs et des syndics de copropriété. Une facture vous est remise à chaque intervention.
Pensez simplement à remettre au locataire le bon nombre de clés, et à noter dans l'état des lieux combien il en a reçu.
Ce que ça demande, concrètement
Pas de mauvaise surprise :
- Un rendez-vous, en semaine comme le samedi.
- Un devis gratuit avant de commencer.
- Des produits de marques reconnues : Vachette, Bricard, Fichet, Mul-T-Lock, Abloy, Tesa…
- Une garantie d'un an sur les pièces posées.
- Une facture, à garder avec vos papiers d'assurance.